Administración inteligente y comunidades digitales de innovación. Entendiendo la colaboración entre profesionales públicos desde el Análisis de Redes Sociales


GT 4.7 Innovación en gestión de recursos humanos para una Administración inteligente

Autor/a
Julián Villodre de Costa (Universidad Autónoma de Madrid)
Programa:
Sesión 1
Día: miércoles,20 de septiembre de 2017
Hora: 16:00 a 18:00
Lugar: Seminario 2.1.

Esta ponencia analiza la dimensión interna de las redes sociales digitales dentro del sector público para proporcionar evidencia empírica sobre las interacciones de los empleados públicos en comunidades digitales de innovación. Las comunidades digitales de innovación se han convertido en un espacio de colaboración, donde los empleados del sector público son creativos, coproducen con otros colegas y generan valor público (Criado, 2016; Mergel, 2015). Esta comunicación discute sobre cómo se producen esas interacciones, preguntándose por cuáles son los factores que tienen un impacto sobre su densidad. Para ello, recurrimos a la comunidad NovaGob, la mayor comunidad digital de innovación pública en Iberoamérica. Empleando el Análisis de Redes Sociales (ARS) para observar y explicar esas interacciones, los resultados, aunque no son confirmatorios, arrojan evidencia sobre la importancia del poder de ciertos profesionales públicos en la estimulación de la participación entorno a grupos y debates. De la misma forma, muestran cómo su interés por cooperar y su experiencia previa en estas comunidades, influyen sobre la densidad de interacción. La ponencia concluye con una discusión sobre las implicaciones y propuestas para futuros estudios sobre plataformas de medios sociales digitales mediante la utilización de ARS.

Palabras clave: innovación pública, innovación colaborativa, comunidad digital de innovación, redes sociales digitales, profesionales públicos, administración inteligente, NovaGob