La gobernanza se ha convertido en las últimas décadas en un elemento central en la política turística. Los gobiernos locales de los destinos turísticos se enfrentan a los desafíos comunes de la gestión pública y a ellos se añaden los derivados del desarrollo turístico. Principio del formularioLa complejidad en estos espacios deriva principalmente de los impactos generados por el sector turístico, de la mayor oferta de servicios públicos derivada de la actividad turística y de la presencia de múltiples y diversos actores, con intereses y necesidades a veces contrapuestos. En este contexto se hace evidente la necesidad de incorporar a la toma de decisiones y a la gestión pública la colaboración de todos los grupos de interés. Especial atención requieren las poblaciones locales que reciben las externalidades del sector afectando a su calidad de vida y que, paralelamente, tienen un papel clave en el éxito del destino. La participación ciudadana emerge por tanto como un componente esencial de la gobernanza turística al incorporar las necesidades e intereses de la población local en las políticas públicas avanzando así hacia modelos de desarrollo turístico más sostenibles.

La presente comunicación reflexiona sobre la relevancia de la participación ciudadana en el contexto de los destinos turísticos. A continuación, se presentan las iniciativas de los destinos turísticos inteligentes (DTIs) en España por incorporar la gobernanza y la participación ciudadana como pilares fundamentales de sus modelos. Por último, se exponen algunas iniciativas de participación ciudadana desarrolladas por DTIs españoles. Los resultados del análisis realizado indican que los actores públicos de algunos DTIs están haciendo importantes avances en la incorporación de los intereses de la población local a las políticas turísticas a través de diversas herramientas participativas y que estas pueden servir de buenas prácticas para otros destinos turísticos.